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A Ouvidoria da Faculdade Gianna Beretta, criada pela Resolução Conseg nº 8/2018, é um canal permanente de comunicação entre o cidadão e a instituição, e tem como finalidade a busca de soluções que viabilizem o aprimoramento dos serviços prestados.
A atuação da Ouvidoria ocorrerá sempre de forma isenta e imparcial, realizando a análise de manifestações e demandas da comunidade acadêmica e dos cidadãos em geral, a partir das reclamações, informações e sugestões recebidas.
Cabe à Ouvidoria o recebimento, processamento e encaminhamento, ao setor competente, de denúncias, solicitações, informações, reclamações e sugestões relativas a esta instituição. Após o recebimento da manifestação, a Ouvidoria comunicará às unidades envolvidas, estabelecendo prazo para o atendimento da demanda.
Em respeito ao Código de Ética dos Ouvidores, os dados do solicitante são mantidos em sigilo, visando garantir que a questão seja tratada de forma isenta e imparcial. Apesar disso, é necessário que o autor se identifique nos nossos canais de atendimento, para que possamos dar retorno acerca do andamento da manifestação.
O atendimento presencial ao público, bem como por telefone, será de segunda a sexta-feira, nos seguintes horários:
I – manhã: das 10h às 12h;
II – tarde: das 16h às 18h; e
III – noite: das 19h às 21h.
O atendimento através da internet será ininterrupto, mediante formulário eletrônico disponível nesta página.
Internet:
Formulário eletrônico
E-mail:
ouvidoria@gianna.com.br
Telefone:
(98) 3246-2126
Correspondência:
Av. Jerônimo de Albuquerque, 1100 – Bequimão
São Luís/MA
65060-645
Presencialmente:
Agende uma visita através do nosso telefone e compareça ao endereço informado acima.
Nossas aulas são presenciais, mas você pode optar em acompanhar on-line e ao vivo a maior parte dos conteúdos e módulos, pela nossa plataforma EAD.
Contamos com um time de professores comprometido, dedicado, de comprovada experiência e sólida atuação nas respectivas áreas de formação.
Nossos alunos da pós-graduação recebem os seus certificados imediatamente após a conclusão do curso, sem burocracia, demora ou complicações.
Os projetos pedagógicos de nossos cursos são pensados para facilitar a inserção no mercado de trabalho. Com práticas e estágios, aqui, você aprende fazendo.
Somos, desde 2005, uma das melhores e mais tradicionais Instituições de Ensino Superior do Maranhão, com total dedicação e compromisso com a Educação de qualidade.
Nossos alunos têm acesso a laboratório de informática, biblioteca física e digital atualizada e salas de aula interativas e de estudos climatizadas.
Aqui, estudar não é visto como uma obrigação. Propiciamos um ambiente criativo, agradável e acolhedor para estimular, desenvolver e impulsionar o talento de cada um.
Nossos cursos e serviços são planejados e executados para que o aluno alcance o seu objetivo, com suporte pedagógico, tecnológico e preços justos.
