Página Inicial 

INÍCIO
  • INSTITUCIONAL
    • Quem Somos
    • História
    • Responsabilidade Social
    • Localização
    • Parcerias
    • Portal do Aluno
  • GRADUAÇÃO
    • Gestão Hospitalar
    • Professores
    • Comissão Própria de Avaliação
    • Vestibular
  • PÓS-GRADUAÇÃO
    • Cursos
    • Professores
    • Próximas Turmas
    • Cronograma Geral
    • Cronograma Semanal
  • BIBLIOTECA
    • Sobre a Biblioteca
    • Regulamento da Biblioteca
    • Repositórios & Periódicos
    • Consulta ao Acervo
  • NOTÍCIAS
    • Últimas Notícias
    • Álbum de Fotos
  • CONTATO
    • Fale Conosco
    • Ouvidoria
    • Trabalhe Conosco
brand-logo |
  • INSTITUCIONAL
    • Quem Somos
    • História
    • Responsabilidade Social
    • Localização
    • Parcerias
    • Portal do Aluno
  • GRADUAÇÃO
    • Gestão Hospitalar
    • Professores
    • Comissão Própria de Avaliação
    • Vestibular
  • PÓS-GRADUAÇÃO
    • Cursos
    • Professores
    • Próximas Turmas
    • Cronograma Geral
    • Cronograma Semanal
  • BIBLIOTECA
    • Sobre a Biblioteca
    • Regulamento da Biblioteca
    • Repositórios & Periódicos
    • Consulta ao Acervo
  • NOTÍCIAS
    • Últimas Notícias
    • Álbum de Fotos
  • CONTATO
    • Fale Conosco
    • Ouvidoria
    • Trabalhe Conosco

Portal do Aluno Whatsapp (98) 98810-5192 Inscrições e matrículas Ouvidoria Acessível em Libras 

Bem vindo à Ouvidoria!

Regulamento da Ouvidoria

Bem vindo à Ouvidoria!

Regulamento da Biblioteca
Consulta ao Acervo
Repositórios & Periódicos
Regulamento da Ouvidoria

 SOBRE A OUVIDORIA

 SOBRE A OUVIDORIA

APRESENTAÇÃO

 

A Ouvidoria da Faculdade Gianna Beretta, criada pela Resolução Conseg nº 8/2018,   é um canal permanente de comunicação entre o cidadão e a instituição, e tem como finalidade a busca de soluções que viabilizem o aprimoramento dos serviços prestados.

 

A atuação da Ouvidoria ocorrerá sempre de forma isenta e imparcial, realizando a análise de manifestações e demandas da comunidade acadêmica e dos cidadãos em geral, a partir das reclamações, informações e sugestões recebidas.

 

Cabe à Ouvidoria o recebimento, processamento e encaminhamento, ao setor competente, de denúncias, solicitações, informações, reclamações e sugestões relativas a esta instituição. Após o recebimento da manifestação, a Ouvidoria comunicará às unidades envolvidas, estabelecendo prazo para o atendimento da demanda.

 

Em respeito ao Código de Ética dos Ouvidores,  os dados do solicitante são mantidos em sigilo, visando garantir que a questão seja tratada de forma isenta e imparcial. Apesar disso, é necessário que o autor se identifique nos nossos canais de atendimento, para que possamos dar retorno acerca do andamento da manifestação.

 

HORÁRIO DE ATENDIMENTO

 

O atendimento presencial ao público, bem como por telefone, será de segunda a sexta-feira, nos seguintes horários:

I - manhã: das 10h às 12h;

II - tarde: das 16h às 18h; e

III - noite: das 19h às 21h.

 

O atendimento através da internet será ininterrupto, mediante formulário eletrônico disponível nesta página.

FALE COM A OUVIDORIA

Internet:

Formulário on-line

 

E-mail:

ouvidoria@gianna.com.br

 

Telefone:

(98) 3246-2126

 

Correspondência:

Av. Jerônimo de Albuquerque, 1100 - Bequimão

São Luís/MA

65060-645 

 

Presencialmente:

Agende uma visita através do nosso telefone e compareça ao endereço informado acima

INSTITUCIONAL

Quem Somos

História

Responsabilidade Social

Localização

Parcerias

Portal do Aluno

GRADUAÇÃO

Gestão Hospitalar

Professores

Comissão Própria de Avaliação 

Vestibular

ESCOLA TÉCNICA

Cursos Técnicos

Especialização Técnica

Catálogo Nacional MEC

PÓS-GRADUAÇÃO

Cursos

Professores

Próximas Turmas

Cronograma Geral

Cronograma Semanal

NOTÍCIAS

Últimas Notícias

Álbum de Fotos

BIBLIOTECA

Sobre a Biblioteca

Regulamento da Biblioteca

Repositórios & Periódicos

Consulta ao Acervo

CONTATO

Fale Conosco

Ouvidoria 

Trabalhe Conosco

Faculdade Gianna Beretta

Telefones: (98) 3246-2126 | (98) 98810-5192 (whatsapp)

Av. Jerônimo de Albuquerque, 1100 - Bequimão 

São Luís-MA - CEP 65060-645

 Av. Jerônimo de Albuquerque, 1100 - Bequimão 

São Luís-MA - CEP 65060-645

 Direitos Reservados 2006 - 2019 Faculdade Gianna Beretta

Direitos Reservados 2006 - 2019 Faculdade Gianna Beretta

whatsapp

(98) 98810-5192
Fale Conosco
Webmail